Das richtige Formular finden
Wer nicht weiß, dass sein Anliegen „Wildschadenmeldung" heißt, findet es auf keiner Behördenseite. Der Assistent versteht die Beschreibung und schlägt das passende Formular vor.
Anwendungsfall
Formulare, die im Gespräch ausgefüllt werden.
Kein „das Formular finden Sie auf unserer Webseite". Der Assistent fragt die Felder nacheinander ab, in normaler Sprache — und verschickt den fertigen Bogen.
im Chatstatt zum Ausdrucken
fertiges PDFam Ende des Gesprächs
direkt ans Amtauf Wunsch
So sieht das aus
Eine Hundeanmeldung, komplett im Chat.
Vier Felder, in normaler Sprache abgefragt. Am Ende steht ein fertiges PDF und die Frage, ob es gleich ans Amt gehen soll.
Assistent · Musterstadt KI-Assistent
Wo kann ich meinen Hund anmelden?
Die Hundeanmeldung läuft über das Bürgerbüro. Soll ich das Formular gleich hier mit Ihnen ausfüllen? Sie bekommen es fertig als PDF, auf Wunsch schicke ich es direkt ans Amt. Quelle: Hundesteuer-Satzung · Formular Hundeanmeldung Ja, gleich ausfüllenNur das Formular, bitte
Ja, gleich ausfüllen
Gerne. Wie heißen Sie mit Vor- und Nachnamen? Formular Hundeanmeldung · Feld 1 von 4
Erika Muster
Danke. Und die Anschrift — Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort? Feld 2 von 4
Musterstraße 12, 76684 Musterstadt
Wie heißt der Hund, welche Rasse ist er und wie alt? Feld 3 von 4
Bello, Mischling, 3 Jahre
Seit wann halten Sie ihn? Das Datum braucht das Amt für den Beginn der Steuerpflicht. Feld 4 von 4
Seit dem 1. März
Fertig. Erika Muster, Musterstraße 12, 76684 Musterstadt — Mischling „Bello", 3 Jahre, gehalten seit 01.03. Das ausgefüllte Formular liegt als PDF bereit. Soll ich es ans Bürgerbüro schicken? Ja, ans Amt sendenNur herunterladen Unterschrift bitte auf dem ausgedruckten Blatt ergänzen
Wie lange hat das Bürgerbüro mittwochs offen?
Mittwochs von 8 bis 12 Uhr und von 14 bis 16 Uhr. Falls es später werden muss: donnerstags ist bis 18 Uhr geöffnet. Quelle: Öffnungszeiten Bürgerbüro
Und die Kontaktdaten vom Wassermeister?
Der Wassermeister ist unter 07253 988973 erreichbar, montags bis freitags von 7 bis 15 Uhr. Bei Rohrbrüchen außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie die Bereitschaft unter 0151 23456789. Quelle: Ansprechpartner Wasserversorgung
Ihre Frage …
Warum das etwas ändert
Der Bruch liegt nicht im Formular. Er liegt davor.
Es richtig ausfüllen
Er fragt Feld für Feld und prüft die Eingaben. Auch Wiederholungen — etwa eine zweite antragstellende Person — führt er sauber durch, statt sie in ein unbeschriftetes Kästchen zu quetschen.
Es zurückbekommen
Fertig ausgefüllt als PDF, per E-Mail an den Absender oder direkt an Ihre Stelle. Kein Rückweg über „bitte vollständig erneut einreichen".
Ohne Vorarbeit
Am ersten Tag startklar.
Sie laden ein PDF hoch, der Assistent erkennt die Felder selbst und schlägt vor, wie er danach fragt. Sie lesen einmal drüber, geben frei, fertig.
Oder Sie fangen gar nicht bei null an.
Eine Bibliothek vorbereiteter Vorlagen liegt bereit — mit bereits erkannten Feldern. Übernehmen, anpassen, freigeben.
Was Sie nicht freigeben, bietet der Assistent auch nicht an.
Was er nicht kann.
Er ersetzt keine Unterschrift. Wo unterschrieben werden muss, steht das auf dem Deckblatt des fertigen PDF — ausdrucken, unterschreiben, einreichen wie bisher. Der Unterschied ist, dass alles davor bereits stimmt.
Er braucht eine echte PDF-Datei mit Formularfeldern. Ein eingescanntes Blatt hat keine Felder, die sich befüllen ließen. Die meisten behördlichen Formulare erfüllen die Voraussetzung, aber prüfen Sie es vorher — sonst gibt es beim ersten Versuch Ärger.
Er greift auf keine Register zu. Es gibt keine Vorbefüllung aus Fachverfahren und keinen Abgleich mit vorhandenen Daten. Was im Formular steht, hat die Person im Gespräch gesagt.
Kurz beantwortet
Häufige Fragen zu Formularen.
Welche Formulare kann der Assistent ausfüllen?
Alle, die als PDF mit echten Formularfeldern vorliegen — also solche, die man auch am Rechner ausfüllen könnte.
Ein eingescanntes Blatt Papier reicht nicht; darin gibt es keine Felder, die sich befüllen ließen. Die meisten behördlichen Formulare erfüllen die Voraussetzung bereits.
Muss ich die Formulare vorbereiten?
Nur hochladen. Die Felder erkennt der Assistent selbst und schlägt vor, wie er danach fragen soll.
Zusätzlich liegt eine Bibliothek vorbereiteter Vorlagen bereit, aus der Sie übernehmen können — damit sind Sie am ersten Tag startklar, ohne eine einzige Datei anzufassen.
Was passiert mit dem ausgefüllten Formular?
Das entscheiden Sie: als Download, per E-Mail an die Person, die es ausgefüllt hat, oder direkt an eine feste Adresse bei Ihnen.
Die Zieladresse hinterlegen Sie in der Vorlage; sie lässt sich im Gespräch nicht ändern. Für jeden Versandweg gibt es ein Tageslimit gegen Missbrauch.
Ersetzt das eine Unterschrift?
Nein. Der Assistent leistet keine elektronische Signatur.
Wo eine Unterschrift nötig ist, steht das auf dem Deckblatt des fertigen PDF — ausgedruckt, unterschrieben, eingereicht wie bisher. Der Unterschied ist, dass alles davor bereits richtig ausgefüllt ist.
Woher weiß er, welches Formular gemeint ist?
Aus dem, was jemand schreibt — auch ohne den amtlichen Namen zu kennen.
„Ein Tier ist mir vors Auto gelaufen" führt zum richtigen Formular, ohne dass jemand nach „Wildschadenmeldung" suchen muss. Genau daran scheitern Menschen sonst auf Behördenseiten.
Probieren Sie es mit einem Ihrer eigenen Formulare.
Laden Sie im Test ein PDF hoch, das bei Ihnen oft ausgefüllt wird. Danach wissen Sie, ob es trägt.