Es gibt kein Plugin zu installieren und keine App freizuschalten. Sie kopieren zwei Zeilen an dieselbe Stelle wie jedes andere Skript — hier steht, wo diese Stelle in Ihrem System ist.
Die Kennung ihre-bot-id bekommen Sie beim Einrichten
von uns. Sonst ändert sich nichts daran — bei jedem System sind es dieselben
zwei Zeilen.
<script>window.zajonicChat = { botId: "ihre-bot-id" };</script>
<script async src="https://kichat.zajonic.ai/webchat.js"></script> </body>, nicht in den
Kopfbereich. Dort lädt das Skript, nachdem Ihre Seite steht — sie baut sich
also nicht langsamer auf. Falls Ihr System nur ein Feld für den Kopfbereich anbietet,
funktioniert es auch dort; der Unterschied ist nicht dramatisch.
Menüpfade, wie sie dort tatsächlich heißen. Ist Ihres nicht dabei, fragen Sie uns — bisher war noch keines darunter, in dem es nicht ging.
Design → Theme-Datei-Editor → footer.php, vor </body>
Bequemer und aktualisierungssicher geht es über ein Snippet-Plugin wie WPCode: Dort legen Sie den Code als neues Snippet an und wählen als Ort „Site Footer". Ein Theme-Update überschreibt ihn dann nicht.
Achtung: Direkt in footer.php eingefügter Code ist beim nächsten Theme-Update weg, wenn Sie kein Child-Theme verwenden.
Template → Setup: page.footerData.10 = TEXT mit value = <der Code>
Wer mit der Weboberfläche arbeitet, findet dasselbe unter Seite → Bearbeiten → Ressourcen → „Zeilen ganz unten im Body". Beides führt zum selben Ergebnis.
Online Store → Themes → … → Edit code → theme.liquid, vor </body>
Der Assistent erscheint dann in allen Bereichen des Shops. Soll er im Kassenbereich nicht auftauchen, sagen Sie uns Bescheid — das lässt sich über die freigegebenen Adressen steuern.
Einstellungen → Benutzerdefinierter Code → Code hinzufügen → „Body – Ende"
Als Bereich „Alle Seiten" wählen, damit der Assistent überall erreichbar ist.
Achtung: Eigener Code setzt einen kostenpflichtigen Tarif mit verbundener Domain voraus. Im kostenlosen Wix-Paket geht es nicht.
Menü → Einstellungen → Head-Bereich bearbeiten
Bei Jimdo Creator geht es zusätzlich über ein Widget/HTML-Element an beliebiger Stelle.
Achtung: Auch hier ist der Zugang zum Quelltext an einen kostenpflichtigen Tarif gebunden.
Project Settings → Custom Code → Footer Code → Save & Publish
Nicht vergessen zu veröffentlichen — im Entwurf erscheint der Assistent nicht.
Settings → Advanced → Code Injection → Footer
Gilt sofort für alle Seiten des Auftritts.
In die gemeinsame Vorlage, direkt vor </body>
Bei statischen Generatoren gehört der Code in das Layout, das alle Seiten verwenden — nicht in eine einzelne Datei.
Neues Tag → Benutzerdefiniertes HTML → Trigger „All Pages"
Sinnvoll, wenn ohnehin über den Tag Manager gearbeitet wird und Sie den Assistenten ohne Eingriff in die Seite ein- und ausschalten möchten.
Achtung: Der Tag Manager selbst ist ein Dienst von Google. Wer aus Datenschutzgründen zu uns kommt, sollte den direkten Einbau vorziehen — sonst holt er sich über die Hintertür genau das ins Haus, was er vermeiden wollte.
Menüpfade geprüft am 12. August 2026. Baukastensysteme benennen ihre Menüs gelegentlich um — wenn etwas nicht mehr stimmt, schreiben Sie uns, wir ziehen es nach.
Der Assistent erscheint als Knopf unten rechts. Wie er aussieht und was er weiß, bestimmen Sie — beides ohne weiteren Eingriff in Ihre Webseite.
Farbe, Logo, Position, Eckenradius, Fenstergröße und sämtliche Texte. Er sieht aus wie Ihre Seite, nicht wie ein fremdes Zusatzteil.
Dokumente hochladen oder Ihre Webseite einlesen lassen — bis zu 200 Seiten, auf Wunsch regelmäßig aufgefrischt.
Alles Weitere läuft über die Verwaltung. Die zwei Zeilen in Ihrer Webseite fassen Sie nie wieder an.
Nein, und das ist Absicht.
Der Assistent wird über zwei Zeilen JavaScript eingebunden — dieselben zwei Zeilen funktionieren in WordPress, TYPO3, Shopify und in handgeschriebenem HTML. Ein Plugin müsste für jede Plattform gepflegt und aktualisiert werden, ohne dass Sie etwas davon hätten.
Nein. Wer schon einmal etwas an seiner Webseite geändert hat, kommt zurecht.
Sie kopieren zwei Zeilen und fügen sie an einer Stelle ein, die auf dieser Seite für Ihr System beschrieben ist. Das dauert etwa zwei Minuten. Wenn Sie eine Webagentur haben, schicken Sie ihr diesen Link — sie weiß sofort, was zu tun ist.
Nein. Das Skript lädt mit dem Zusatz „async", also nebenher.
Ihre Seite baut sich vollständig auf, ohne auf den Assistenten zu warten. Fällt er aus, erscheint schlicht kein Chatfenster — Ihre Webseite bleibt davon unberührt.
Ja. Sie fügen den Code nur dort ein, wo er erscheinen soll.
Umgekehrt sorgt eine Freigabeliste dafür, dass er ausschließlich auf Ihren eigenen Domains antwortet: Niemand kann Ihren Assistenten auf einer fremden Seite einbetten und auf Ihre Rechnung laufen lassen.
Für den Betrieb nicht.
Der Assistent führt keine Gesprächshistorie über einzelne Sitzungen hinweg und lädt nichts von fremden Servern nach. Was für Ihre eigene Datenschutzerklärung gilt, steht auf unserer Seite zu Datenschutz und Sicherheit.
Die Kennung Ihres Assistenten. Sie bekommen sie beim Einrichten von uns.
Sie ist nicht geheim — sie steht im Quelltext Ihrer eigenen Seite. Missbrauch verhindert nicht die Kennung, sondern die Freigabeliste Ihrer Domains.
In der halben Stunde zu Beginn der Testphase machen wir es gemeinsam — dann müssen Sie es gar nicht selbst herausfinden.