Sie wollen erst gratis ausprobieren
Chatbase hat eine dauerhafte kostenlose Stufe, wir nicht. Wer ohne Zahlungsmittel starten möchte, ist dort besser aufgehoben.
Vergleich
Die Chatbase-Alternative mit Server in Deutschland.
Chatbase ist ein solides Werkzeug. Es läuft in den USA — und für viele Betriebe, Kanzleien und Verwaltungen ist genau das der Punkt, an dem die Prüfung beginnt.
Deutschlandunser Serverstandort
USAChatbase-Verarbeitung
BetaPreis auf Anfrage
Worum es bei diesem Vergleich wirklich geht.
Beide Produkte tun dasselbe: Sie beantworten Fragen auf Ihrer Webseite aus Ihren eigenen Inhalten. Der Unterschied liegt nicht in der Grundidee, sondern in zwei Punkten — wo Ihre Daten verarbeitet werden und wer die Einrichtung übernimmt.
Wenn keiner der beiden Punkte für Sie eine Rolle spielt, ist Chatbase eine vernünftige Wahl, und wir sagen das gern. Wenn einer davon eine Rolle spielt, lohnt der Blick in die Tabelle.
Sachlich, Stand 10. August 2026
Was sich vergleichen lässt.
Nur nachprüfbare Angaben: Chatbase-Preise von deren öffentlicher Preisseite, Hostingangaben aus den Datenschutzhinweisen beider Anbieter. Unser eigener Preis steht noch nicht fest — wir sind in der Beta und sagen das lieber, als eine Zahl zu nennen, die wir später korrigieren müssten.
| ZAjONiC Assistent | Chatbase | |
|---|---|---|
| Verarbeitung Ihrer Inhalte | Server in Deutschland | USA |
| Sprachmodell | Mistral AI, Frankreich | Anbieter mit Sitz in den USA |
| EU-Datenresidenz | gegeben | nicht angeboten |
| Einstiegspreis | noch keine Preisliste, Beta | 40 $ / Monat |
| Enthaltenes Kontingent |
nach Gesprächen eine Unterhaltung, nicht die einzelne Nachricht |
700 Credits ≈ 700 Antworten |
| Einrichtung durch den Anbieter | auf Wunsch, wir richten ein | nicht angeboten, Sie richten selbst ein |
| PDF-Formulare im Gespräch ausfüllen | ja | nicht angeboten |
| Kostenlose Dauerstufe | nein | ja |
| Testphase | 14 Tage mit Einrichtungstermin | 7 Tage |
Angaben zu Chatbase von der öffentlichen Preisseite und den Datenschutzhinweisen des Anbieters, abgerufen am 10. August 2026. Preise in Dollar sind Listenpreise und nicht umgerechnet. Wir prüfen diese Seite regelmäßig — falls Ihnen eine Angabe veraltet vorkommt, schreiben Sie uns, wir korrigieren sie.
Fairerweise
Wofür Chatbase die bessere Wahl ist.
Ein Vergleich, in dem der andere nur verliert, ist keiner. Drei Fälle, in denen wir Ihnen von uns abraten würden.
Sie richten gern selbst ein
Wenn Sie technisch versiert sind und Freude daran haben, alles selbst zu konfigurieren, zahlen Sie bei uns für eine Betreuung, die Sie nicht brauchen.
Der Serverstandort ist Ihnen gleich
Spielt es für Ihr Haus keine Rolle, wo verarbeitet wird, entfällt unser wichtigstes Argument. Dazu kommt: Chatbase hat eine veröffentlichte Preisliste, wir noch nicht. Wer heute genau wissen muss, was etwas kostet, ohne zu fragen, ist dort besser bedient.
Und wofür wir
Wenn jemand fragt, wo die Daten liegen.
In Verwaltungen fragt der Datenschutzbeauftragte. In Kanzleien die Mandantschaft. In Betrieben ab einer gewissen Größe der Betriebsrat. Die Frage lautet immer gleich: Wo werden die Daten verarbeitet, und wer kommt daran?
Auf diese Frage können wir mit einem Satz antworten: auf einem Server in Deutschland, mit einem Sprachmodell aus Frankreich. Kein Anbieter aus den Vereinigten Staaten ist beteiligt.
Dazu kommt, was in dieser Kategorie sonst niemand anbietet: Unser Assistent füllt PDF-Formulare im Gespräch aus und verschickt sie — an den Absender oder direkt an die zuständige Stelle.
Und wenn Sie möchten, richten wir das Ganze ein, lesen Ihre Webseite ein und prüfen die Antworten, bevor der Assistent online geht.
Kurz beantwortet
Häufige Fragen zum Wechsel.
Ist Chatbase DSGVO-konform?
Chatbase verarbeitet Daten in den USA und bietet keine EU-Datenresidenz an.
Ein Einsatz ist damit nicht automatisch unzulässig, aber Sie stützen den Datentransfer auf Standardvertragsklauseln und müssen die Risikoabwägung selbst dokumentieren. Für Verwaltungen, Kanzleien und Betriebe mit Betriebsrat ist das erfahrungsgemäß der Punkt, an dem es aufwendig wird.
Was kostet Chatbase im Vergleich?
Chatbase beginnt bei 40 $ im Monat (32 $ bei jährlicher Zahlung) mit 700 Credits; ein Credit entspricht dort einer beantworteten Nachricht. Stand: 10. August 2026.
Für unser Produkt gibt es noch keine Preisliste — wir sind in der Beta und legen den Preis mit den ersten Kunden fest. Sie bekommen ihn auf Anfrage, bevor Sie sich zu etwas verpflichten. Der Unterschied zwischen beiden Produkten liegt ohnehin nicht im Preis, sondern darin, wo verarbeitet wird und wer die Einrichtung übernimmt.
Wofür ist Chatbase die bessere Wahl?
Wenn Sie technikaffin sind, sich selbst einrichten möchten und mit Verarbeitung in den USA leben können.
Chatbase bietet zudem eine dauerhafte Gratisstufe, die wir nicht haben. Wer nur ausprobieren will, ohne Zahlungsmittel zu hinterlegen, ist dort besser aufgehoben.
Kann ich von Chatbase zu Ihnen wechseln?
Ja. Ihre Inhalte liegen in der Regel als Dokumente oder als Webseite vor — beides können wir direkt einlesen.
Auf Wunsch übernehmen wir das Einrichten und lesen Ihre Webseite ein. Ein Export aus Chatbase ist dafür nicht nötig.
Vergleichen Sie es an Ihren eigenen Inhalten.
14 Tage, mit Ihrer Webseite und Ihren Unterlagen. Danach wissen Sie, ob der Unterschied für Sie zählt.