Sie zahlen für Gespräche, nicht für einzelne Nachrichten — und Sie sehen jede Zahl hier, bevor Sie mit uns sprechen. Alle Funktionen sind in jeder Stufe enthalten.
Der Unterschied ist nicht die Technik, sondern wer die Arbeit macht. Der Assistent ist in beiden Fällen derselbe, mit allen Funktionen.
200 Gespräche im Monat · keine Einrichtungsgebühr · monatlich kündbar
Sie richten selbst ein. Anleitung, Hilfeseiten und der Assistent selbst helfen weiter.
ab 500 Gesprächen im Monat · Einrichtung 180 € einmalig · monatlich kündbar
Wir richten ein, lesen Ihre Webseite ein und prüfen die Antworten. Danach ein fester Ansprechpartner, Antwort binnen eines Werktags.
Sechs Stufen. Wechseln können Sie jederzeit selbst — nach oben sofort wirksam, nach unten zum nächsten Monat.
| Stufe | Gespräche / Monat | Preis / Monat | je Gespräch | Einrichtung |
|---|---|---|---|---|
| Basis | 200 | 75 € | 37,5 ct | Sie selbst, keine Gebühr |
| Standard | 500 | 149 € | 29,8 ct | durch uns, 180 € einmalig |
| Groß | 1.200 | 249 € | 20,8 ct | durch uns, 180 € einmalig |
| Portal | 3.000 | 449 € | 15 ct | durch uns, 180 € einmalig |
| Portal XL | 7.000 | 790 € | 11,3 ct | durch uns, 180 € einmalig |
| Portal XXL | 15.000 | 1.290 € | 8,6 ct | durch uns, 180 € einmalig |
Zusätzliche 100 Gespräche im laufenden Monat: 20 € — bewusst teurer als die nächste Stufe, damit sich Hochstufen lohnt. Bei Jahresvorauszahlung schenken wir 2 Monate. Alle Preise zuzüglich Umsatzsteuer. Mehr als 15.000 Gespräche im Monat? Sprechen Sie mit uns.
Es gibt keine Funktion, die erst ab einer teureren Stufe freigeschaltet wird. Der Formular-Assistent, der PDF-Formulare im Gespräch ausfüllt und fertig an Sie, den Absender oder direkt an Ihre Fachsoftware schickt, ist bei 75 € genauso dabei wie bei 1.290 €. Ebenso die einfache Sprache auf Knopfdruck, das Postfach mit unbeantworteten Fragen und die Selbstdiagnose mit eigenen Testfragen.
Was sich zwischen den Stufen unterscheidet, sind zwei Dinge: wie viele Gespräche enthalten sind — und ob wir die Einrichtung übernehmen. Alle Funktionen im Überblick.
Zwei Pakete, jeweils mit Einrichtung, Auftragsverarbeitungsvertrag und den Nachweisen, die eine Verwaltung ohnehin anfordern muss. Zwölf Monate Laufzeit, eine Rechnung, keine Nachberechnung — und nichts verlängert sich von selbst.
2.388 € im Jahr, in einer Summe · 500 Gespräche je Monat
4.500 € im Jahr, in einer Summe · 1.200 Gespräche je Monat
Eine Unterhaltung, nicht die einzelne Nachricht. Ein Gespräch beginnt mit der ersten Frage und endet, wenn eine halbe Stunde lang nichts mehr kommt. Ob jemand eine Frage stellt oder sieben, ändert nichts.
Das ist bewusst so gewählt. „Wie viele Menschen führen im Monat ein Gespräch?" ist eine Frage, die Sie vorher abschätzen können — „wie viele Nachrichten werden ausgetauscht?" nicht. Und was Sie nicht abschätzen können, sollten Sie nicht bezahlen müssen.
Sagen Sie uns, wie viele Menschen Ihre Seite besuchen — oder wie viele Einwohner Ihre Kommune hat. Wir rechnen mit veröffentlichten Werten aus dem Bürgerservice zweier Städte.
Grobe Zahl genügt. Wir rechnen damit, dass 3 von 100 Besuchern ein Gespräch beginnen.
| Wer | Gespräche / Monat | Stufe |
|---|---|---|
| Handwerksbetrieb ca. 400 Besucher im Monat | 12 | Basis 75 € im Monat |
| Anwaltskanzlei ca. 730 Besucher im Monat | 22 | Basis 75 € im Monat |
| Energieversorger ca. 9.000 Besucher im Monat | 270 | Standard 149 € im Monat |
| Gemeinde, 15.000 Einwohner Bürgerservice | 60 | Kommunal Einstieg 2.388 € im Jahr |
Die Kommunenzahl beruht auf veröffentlichten Werten aus Bonn und Norderstedt (12,6 bzw. 15 Anfragen je 1.000 Einwohner und Monat). Die übrigen Zeilen sind aus Besucherzahlen abgeleitet; was bei Ihnen wirklich zusammenkommt, zeigt die Testphase.
14 Tage mit Ihren eigenen Inhalten, ohne Zahlungsmittel. Danach wählen Sie die Stufe — oder lassen es enden, ohne etwas zu kündigen.